Un centre d’appels performant est celui qui, en plus de remplir sa raison d’être en tant qu’entreprise, réalise la satisfaction de ses employés et de ses clients.
Pour atteindre cet objectif, il est nécessaire d’appliquer des métriques qui permettent de diagnostiquer, suivre et définir des plans d’amélioration.
Même les plus en forme d’entre nous ont des poches de graisse dont ils ne parviennent pas à se débarrasser, quelle que soit la qualité de leur alimentation ou de leur activité physique. De même, vous faites peut-être de la gym six jours par semaine sans remarquer de définition musculaire … Lire la suite
La plupart d’entre nous se brossent les dents en pilote automatique. Alors arrêtons-nous et demandons-nous : le faites-vous correctement ? Pendant deux minutes complètes ? Utilisez-vous le bon type de brosse et de dentifrice ?
Saviez-vous que vous êtes censé cracher, et non rincer, après le brossage ?
Et que … Lire la suite
C’est l’une des interventions chirurgicales à propos desquelles beaucoup de fausses informations circulent aujourd’hui. Liposuccion. Elle est appelée “chirurgie d’élimination des graisses” en turc. Ce procédé, qui vise à détruire l’excès de graisse accumulé dans différentes parties du corps, ne doit pas être considéré comme un outil direct de perte … Lire la suite
Vous auriez du mal à imaginer quelque chose de plus bénéfique pour votre santé que de perdre du poids. Non seulement une perte de poids saine et appropriée vous permet de vous sentir mieux et d’avoir une meilleure apparence générale, mais elle peut également améliorer ou même inverser un certain … Lire la suite
L’augmentation mammaire est la principale intervention de chirurgie esthétique depuis 2006 – jusqu’à ce que la pandémie frappe, bien sûr. En 2020, le visage est devenu le centre d’intérêt, et il l’est toujours aujourd’hui.
Les trois principales procédures de chirurgie esthétique en 2020 – dans l’ordre – étaient le remodelage … Lire la suite
La reconstruction chirurgicale du sein est l’une des applications opératoires les plus humaines et les plus utiles dans le domaine de la chirurgie plastique. Pour les femmes qui ont subi la perte d’un sein, le traumatisme est important et touche aussi bien l’esprit que le corps. La mammoplastie de reconstruction, … Lire la suite
Il est nécessaire de comprendre l’évolution des centres d’appels pour apprécier les centres de contact modernes qui continuent de s’améliorer avec les avancées technologiques.
Les centres de contact (traditionnellement connus sous le nom de centres d’appels) font partie intégrante d’une entreprise, car ils influencent la perception globale de la responsabilité … Lire la suite
Avoir une routine business est fondamental si l’on veut rester en contrôle de notre temps, nous allons vous donner quelques clés afin que vous puissiez vous aussi devenir une meilleure version de vous-mêmes.
Notion est un outil de productivité extrêmement populaire, il vous permet de réaliser une … Lire la suite
De nos jours, de nombreux facteurs tendent à nous faire grossir plus que de raison. Bien que nous aimerions avoir cette silhouette mince, perdre du poids rapidement est une tâche si difficile. Nous avons tendance à envier les personnes qui ont un corps sexy et une silhouette magnifique. Nous irions … Lire la suite